تعريف الحاجة: هي عبارة عن شعور الفرد أو إحساسه بالحرمان من شيء معين والذي يتطلب لزواله جهدا أو دفع نقود. أو هي تلك الرغبات الملحة لدى الفرد للحصول على سلع أو خدمات
خصائص الحاجات
الحاجات متعددة: أي أن الحاجة لاتقتصر على شيء واحد فهي متعددة كاللباس والمأكل والشرب...
قابلة للإشباع: أي أنه يمكن تحقيقها ولكن ذلك يتطلب جهدا
قابلة للاستبدال: يمكن استبدال حاجة ما بحاجة أخرى مكانها مثل استبدال القهوة بالشاي.
إمكانية تكاملها: هناك بعض الحاجات تتطلب حاجات أخرى مكملة لها مثل الشاي والسكر.
2)